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Ayuda

Hasta el 80% de las consultas se pueden resolver de inmediato, respondiendo a las siguientes preguntas. Si no puede encontrar la respuesta a tu pregunta puedes ponerse en contacto con nosotros rellenando el formulario.

  • ¿Cómo puedo participar en “Predice el resultado”?
    Puedes participar en la próxima predicción aquí, haciendo una predicción sobre el tema que se encuentra activo en estos momentos. Si haces la predicción correcta, tendrás la posibilidad de ganar Cashcoins.
  • ¿Cuánto cuesta participar en “Predice el resultado”?
    El coste de hacer una predicción te será automáticamente deducido de tu cuenta. El coste es de 1 Cashcoin.
  • ¿Qué puedo ganar en “Predice el resultado”?
    Cuando hay diversas respuestas correctas en la predicción, el sistema automáticamente selecciona un ganador. El ganador gana 50 Cashcoins que van automáticamente a su cuenta.
  • ¿Cuándo será anunciado el ganador?
    El ganador de “Predice el resultado”, será anunciado como mucho, una semana después de que la predicción termine. Para saber la fecha exacta de cada predicción, revisa siempre nuestros términos y condiciones. El ganador recibirá un e-mail y se anunciará en nuestra página web.
  • ¿Has acertado en la predicción, pero no eres el ganador?
    Cuando hay diversas respuestas correctas, sólo habrá un único ganador seleccionado. Es posible que tuvieras la respuesta acertada pero no fueras el ganador. ¡No te preocupes, siempre tenemos competiciones en nuestra página Gana, así que inténtalo de nuevo!
  • ¿Cómo puedo unirme a las competiciones para usuarios y ganar premios?
    Tenemos diferentes tipos de competiciones para usuarios. Cada competición tiene su propio modo de participación. Sin embargo, es necesario que todos los miembros de la competición confirmen su participación. ¿Cómo hacerlo? Clicando en el botón “enviar”, estarás inmediatamente dentro de la competición. En algunas competiciones para usuarios, antes de darle al botón “enviar”, primero tienes que contestar a la pregunta. Si se trata de una Competición de usuarios por transacción, para poder ganar el premio, primero debes hacer una compra en la web de la tienda. Lee atentamente los términos y condiciones de la competición a la que te quieres unir y asegúrate que estás siguiendo todos los pasos correctamente. En el caso de las competiciones de usuarios por transacción, tendrás que facilitar el comprobante de compra en forma de pdf. Si es una competición de Cashmail, tendrás que pinchar en un Cashmail específico para ganar un premio. Si en una competición de usuarios, primero aparece una pregunta, debes contestarla y después pinchar en el botón “enviar” para confirmar tu participación. Es posible que, en una competición de usuarios, aparezca una fotografía, en ese caso, también habrá una pregunta. Primero responde a la pregunta y después dale al botón “enviar”. Si hay una pregunta, selecciona tu respuesta y después pincha en el botón, para confirmar tu participación.
  • ¿Cuáles son los costes para las competiciones de usuarios?
    Hay diferentes costes de participación por competición. Existen competiciones gratis y de pago. Asegúrate de revisar siempre los términos y condiciones de las competiciones para usuarios para unirte gratuitamente, o si debes pagar los costes de participación. Si es una competición con costes, serán automáticamente deducidos de tu cuenta de CashbackDeals.es.
  • ¿Cuándo y cómo será anunciado el ganador?
    El ganador, normalmente será anunciado una semana después de que la competición acabe. Para saber exactamente la fecha, revisa siempre los términos y condiciones de las competiciones para usuarios en las que participas. Contactamos con el ganador por email, y también se publicará el ganador en nuestra página web y redes sociales.
  • ¿Por qué no hay ninguna Lotería activa?
    Las loterías se activan un par de veces durante el año. Cuando una nueva lotería empieza, se anuncia en la página Gana, en nuestro blog, redes sociales y la mayoría de veces vía e-mail. ¡Asegúrate de estar atento a estos canales para no perderte la oportunidad de ganar magníficos premios!
  • ¿Cuáles son los costes de participación para la lotería?
    Los costes de la Lotería serán automáticamente deducidos de tu cuenta en CashbackDeals.es. Los costes de participación son 1 Cashcoins. Para aumentar tus posibilidades de ganar, puedes comprar hasta 6 tickets de lotería.
  • ¿Cada cuánto puedo participar en la lotería?
    Puedes participar en la lotería comprando tickets. Puedes comprar hasta 6 tickets por lotería activa. Solamente está permitido tener una cuenta activa en nuestra web, por lo tanto, sólo se puede participar con una cuenta en la lotería.
  • ¿Cuál es el premio de la lotería?
    Los premios son diferentes en cada lotería. Descubre en esta página si hay lotería activa y los premios que puedes ganar.
  • ¿Cómo puedo unirme al Bingo y cuáles son los costes por participar?
    Para participar en el bingo, debes de comprar un cartón de Bingo, por 1 Cashcoin, en esta página. Cuando compras tu primer cartón, recibes el segundo de regalo. Para tener más posibilidades de ganar el Bingo, puedes comprar cartones adicionales. Por cada ronda de bingo, puedes comprar hasta 4 cartones adicionales, por 1 Cashcoin por unidad. ¡En total, puedes jugar con 6 cartones de Bingo!
  • ¿Cómo será anunciado el ganador del Bingo?
    Cada día, seis números, son automáticamente creados por el ordenador. Estos números son visibles en la página de Bingo. Como jugador, puedes ver estos números todo el tiempo, y marcarlos en tu cartón de Bingo. En cuanto un jugador complete un cartón de Bingo, el BINGO puede ser reclamado pinchando en el botón “Bingo”. El jugador que primero pinche el botón “Bingo” y tenga el cartón completado, ¡gana el premio!
  • ¿Cuándo serán visibles los nuevos números de Bingo?
    Los números de Bingo salen online cada día a diferentes horas. ¡Esto lo hace emocionante para los participantes! Estate atento a la página de Bingo cada día para ver si hay números nuevos.
  • ¿Qué puedo ganar con el Bingo?
    Si tienes un cartón válido, pincha el botón “BINGO”, y ganarás 100 Cashcoins. Este premio será automáticamente adherido a tu cuenta de CashbackDeals.es.
  • ¿Cuánto tiempo está activo el Bingo?
    Esto dependerá de lo rápido que alguien llene su cartón. Puede variar en cada partida de Bingo. En esta página, puedes ver cuanto lleva activa la ronda de Bingo. Tan pronto como una nueva ronda de bingo empiece, recibirás un email para poder participar desde el inicio. Revisa los ajustes de tu cuenta, para configurar tus preferencias de email para el Bingo.
  • ¿Cuándo gano el Jackpot?
    ¡Todos los usuario de CashbackDeals.es tienen la oportunidad de ganar el Jackpot! Mira cada día esta página para ver si eres el ganador.
  • ¿Cómo se elige el ganador?
    Nuestro sistema cada día escoge un posible ganador automáticamente. Este posible ganador debe reclamar su premio el mismo día. ¿Eres tú? Clica en el botón verde de reclamar premio en esta página ¡Y el premio del Jackpot será tuyo!
  • ¿Qué puedo ganar en el Jackpot?
    El Jackpot parte de 1 Cashcoin. Si el posible ganador no reclama su premio, al día siguiente, nuestro sistema automáticamente, selecciona un posible nuevo ganador. El premio sube cada día 1 Cashcoin, hasta un máximo de 50 Cashcoins.
  • Mi nombre está entre los “últimos posibles ganadores”, ¿qué puedo hacer?
    Tu nombre estaba en la lista porque ese día, eras uno de los posibles ganadores. Sin embargo, el botón verde de “reclama tu premio” no fue pinchado por ti ese día, entonces, un nuevo ganador fue seleccionado para el día siguiente. Para evitar perder el Jackpot, puedes comprar una alerta para el Jackpot, que automáticamente te reclamará el premio si tu nombre está en el Jackpot.
  • ¿Qué es un ticket de Jackpot?
    Con un ticket de Jackpot, el Jackpot es automáticamente reclamado cuando tu nombre es seleccionado. No tienes que mirar el Jackpot cada día para comprobar si eres un posible ganador. Por favor, toma nota: El ticket de Jackpot es válido desde el día que compras el ticket, hasta que el premio es reclamado. Si una nueva ronda de Jackpot empieza, este ticket expirará y deberás comprar un ticket nuevo.
  • ¿Cuánto vale un ticket de Jackpot?
    Puedes comprar un ticket de Jackpot por 0,25 Cashcoins en esta página. El importe será automáticamente deducido de tu cuenta en CashbackDeals.es.
  • ¿Cuándo puedo unirme a “Encuentra el código”?
    Cada fin de semana, de viernes a sábado, escondemos códigos secretos en nuestra página. ¡Se trata de un código diferente cada día, de esta forma puedes ganar CashCoins extra durante el fin de semana! En esta página dejaremos unas pistas que te podrán ayudar a encontrar el código.
  • ¿Cuándo gano con “Encuentra el código”?
    En “Encuentra el código”, ganarás si encuentras el código en la página web y lo introduces correctamente en esta página. Todo aquel que entre el código correcto garantiza ganar 0.01 CashCoins. El 10º miembro ganará 0.05 CashCoins y esto aumenta a cada 1000º miembro que ganará 10.00 CashCoins.
  • ¿Con qué frecuencia puedo introducir el código?
    Cuando encuentres el código, podrás introducirlo e intentar ganar los CashCoins (dependiendo de si tienes el código correcto).
  • ¿Dónde debería buscar el código?
    En esta página te damos pistas para encontrar el código. Los códigos pueden estar escondidos en cualquier apartado de nuestra página. Una vez estés en el apartado de nuestra página web donde se encuentre el código escondido, verás automáticamente un mensaje emergente. En este mensaje emergente, encontrarás directamente el código y podrás hacer clic en la página “buscar el código” para introducir el código y ganar CashCoins adicionales.

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